[N° 594] - Les métiers de l’immobilier à l’horizon 2020

La Commission paritaire nationale de l’emploi et de la formation professionnelle de l’immobilier (CEFI) et l’Agefos PME, ont livré, le 31 octobre dernier, les résultats de l’observatoire prospectif sur les métiers et les qualifications dans le secteur immobilier.
Tout d’abord quelques chiffres : les professionnels de l’immobilier sont au nombre de 327 000 salariés auquel il convient d’ajouter l’effectif non salarié constitué par les agents commerciaux des activités de transaction. Ce marché de l’immobilier représente une valeur marchande de 337 milliards d’euros en 2011, soit 2 % du PIB national. Sur les 172 650 entreprises dénombrées en 2010 (hors promotion), 80 % d’entre-elles n’emploient aucun salarié. Les entreprises de plus de 20 salariés représentent quant à elles 2 % des entreprises du secteur, mais elles emploient 60 % des effectifs salariés.
Puis, l’observatoire dessine les perspectives de ce secteur économique et des métiers exercés. «Les professions immobilières vont être confrontées à des enjeux dans les années à venir qui vont conduire à l’évolution de certains métiers et à l’émergence de nouvelles fonctions.»
Ainsi, cinq nouveaux métiers sont identifiés à l’horizon 2020 :
• animateur de syndic en ligne, dont la fonction serait la mise disposition des copropriétaires via un espace sécurisé sur Internet, d’informations relatives à la copropriété ;
• conseiller relation client, dont la fonction consisterait à accompagner les investisseurs dans l’optimisation de leurs actifs, à proposer de nouveaux services et à assurer la médiation ;
• spécialiste du domaine énergétique et environnement pour la maîtrise des enjeux des normes réglementaires ;
• spécialiste du marketing relationnel et des nouveaux outils pour assurer la maîtrise des médias et des réseaux sociaux ;
• juriste spécialisé pour suivre les évolutions réglementaires et les contentieux de l’immobilier.
Enfin, huit métiers existants devraient connaître des évolutions significatives des compétences attendues. Il s’agit notamment du métier de gestionnaire de copropriété et de leurs assistants pour la gestion des parties communes, du métier de chargé de gestion locative et de leurs assistants pour la gestion locative du patrimoine immobilier et des métiers de négociateur et d’assistant commercial.