[N° 611] - Bien nettoyer les parties communes - [N° 611] - Bien nettoyer les parties communes (fin)

par Paul TURENNE
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Que faire en cas de nettoyage jugé insuffisant ?

Lorsque le ménage laisse à désirer dans la copropriété ou que les prestations ne sont pas réalisées aux fréquences convenues lors de la signature du contrat d’entretien, les copropriétaires doivent se tourner vers le syndic. C’est en effet à ce dernier qu’incombe la responsabilité de rappeler l’entreprise de nettoyage à ses obligations.
Pour plus d’efficacité, il est préférable d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Il faudra y joindre une copie des éventuels courriers déjà envoyés et tous les éléments prouvant les dysfonctionnements : photos, témoignages signés de résidents, etc. Attention à bien conserver une copie de ces éléments, de la lettre envoyée et de l’accusé de réception, au cas où la situation ne s’arrangerait pas.

A noter :
Tous les coûts des contrats d’entretien des parties communes – nettoyage, entretien des espaces verts, désinfection des poubelles, etc. – sont récupérables dans les charges des locataires, toutes taxes comprises. Ces derniers ont cependant intérêt à s’assurer que le service rendu est bien conforme aux prescriptions du contrat, qu’il s’agisse de la fréquence, de la nature, ou des modalités de ces interventions.


Exemples de travaux
 

• entretien des sols : aspiration, lavage, dépoussiérage des plinthes ;
• nettoyage des couloirs, des halls, des cages d’escaliers et des ascenseurs ;
• nettoyage des surfaces vitrées et des miroirs ;
• nettoyage des boîtes aux lettres, rampes, boutons d’ascenseur et interrupteurs ;
• entretien des locaux communs, comme le local à poubelles ou le local à vélos et poussettes ;
• gestion des bacs à déchets dans le cadre du service de répurgation (entrée et sortie des poubelles) ;
• lavage manuel ou par système haute pression des conteneurs et désinfection ;
• gestion des encombrants ;
• entretien du mobilier ;
• entretien des parties communes des sous-sols (caves, parkings) par balayage ou soufflage ;
• application de cire sur les parties boisées ;
• petits travaux de réparation et de maintenance : changement d’ampoules, retouche de peinture… ;
• enlèvement de graffitis ;
• gros nettoyage à l’eau d’une cour intérieure avec appareil haute pression ;
• entretien des espaces verts, tonte du gazon, taille des arbustes d’ornement et des haies, balayage des feuilles mortes ;
• entretien des voiries et des caniveaux par balayage ou soufflage ;
• déneigement, fourniture et épandage de sel déverglaçant.